Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Mistik Harmony Müzik ve Reklam Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (Marka: Harmony Factory (marka)) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve kanuna uygun olarak işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri (izin verilmesi halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerin yönetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin pazarlanması (izin verilmesi halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, yasal merciler ve iş ortaklarımız ile paylaşılabilmektedir.

Siparişinizi doğrudan harmonifactory.com üzerinden verirsiniz. Ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya internet alışverişine açık banka kartıyla tamamlanır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ödeme işleminin yürütülmesi için gerekli sipariş ve iletişim bilgileri iyzico ile paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; harmonifactory.com üzerindeki sipariş ve iletişim formları ile e-posta ve müşteri destek kanalları aracılığıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaat
• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

• E-posta yoluyla: mistikharmony@gmail.com adresine
• Yazılı olarak şirket adresimize

iletebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Site ile iletişim HTTPS üzerinden şifrelenir. Kart bilgileri iyzico ödeme sayfasında girilir ve sitemizde saklanmaz.