Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin;

• Temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi vb.) sipariş sayfasında yer almaktadır
• Vergiler dahil satış fiyatı sipariş sayfasında gösterilmektedir
• Ödeme şekli ve planı sipariş sayfasında belirtilmektedir
• Teslimata ilişkin bilgiler sipariş sayfasında yer almaktadır

Not: Ürün görselleri temsilidir. Renk, boyut veya görünüm açısından küçük farklılıklar olabilir.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılacaktır
• Teslim Edilecek Kişi: Sipariş formunda belirtilen alıcı veya alıcının belirttiği kişi/kuruluş
• Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde (ortalama 1-5 iş günü)
• Teslimat Şekli: Anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişinizi doğrudan harmonifactory.com üzerinden verirsiniz. Ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya internet alışverişine açık banka kartıyla tamamlanır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Bankanızın gerekli gördüğü işlemlerde 3D Secure doğrulaması uygulanır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma hakkınızı kullanmak için mistikharmony@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir
• Cayma bildirimi için örnek form bu sayfanın sonunda yer almaktadır
• Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu mallar için malın teslim alındığı gün, birden fazla parçadan oluşan siparişlerde son parçanın teslim alındığı gün esas alınır

5.2. Cayma Hakkı Sonrası İade

• Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmeniz gerekmektedir
• Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir
• Fatura aslı ve varsa ürünle birlikte teslim edilen tüm aksesuarlar iade edilmelidir
• İade kargo bedeli satıcıya aittir
• Ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilecektir

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen ürünleri: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.)
• Kişiye özel ürünler: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilecek ürünler: Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Karışan ürünler: Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

7. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

Tüketici, malın teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici, ayıplı malın;

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
• Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
• İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

haklarına sahiptir.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde;

• Tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti
• Tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti
• Veya Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

10. DİĞER HÜKÜMLER

• Bu ön bilgilendirme formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır
• Sipariş onayı ile birlikte bu form tüketicinin e-posta adresine gönderilecektir
• Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur
• Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir